Versand & Rücksendung

Versand & Rücksendung

Wir tun unser Bestes, um Ihnen die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr getätigt werden, probieren wir noch am selben Tag zu versenden. Dies können wir jedoch nicht immer erreichen, manchmal kann es auf Grund einer bestimmten Situation vor tun, dass Ihre Bestellung etwas länger dauert. möchten wir auf welchen Gründen diese Lieferzeit nicht einhalten können, dann sollen wir Sie natürlich so schnell wie möglich informieren.

Die Lieferung erfolgt über PostNL-Postbote oder Paketversender. Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den genauen Zeitpunkt der Lieferung nicht garantieren.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website vom PostNL.

Pass auf! Wir sind nicht verantwortlich für die Lieferung Ihres Pakets. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Paket haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Unser Lieferplan für Lieferungen in die Niederlande mit PostNL:

Zeitpunkt der Bestellung: Vor 15:00 Uhr Nach 15:00 Uhr
Montag Lieferung am Dienstag Lieferung am Mittwoch
Dienstag Lieferung am Mittwoch Lieferung am Donnerstag
Mittwoch Lieferung am Donnerstag Lieferung am Freitag
Donnerstag Lieferung am Freitag Lieferung am Samstag
Freitag Lieferung am Samstag Lieferung am Dienstag
Samstag Lieferung am Dienstag Lieferung am Dienstag
Sonntag Lieferung am Dienstag Liefering am Dienstag

** Keine Lieferungen an nationalen Feiertagen.

 

Versandkosten in die Niederlande

Versandart Versandkosten Kostenloser Versand
Standardversand PostNL € 4,95 ab € 50,-
Abholung am PostNL-Sammelpunkt € 4,95 ab € 50,-

 


Versandkosten EU
(keine Importkosten)

Länder Versandkosten Kostenloser Versand
Belgien € 5,95 ab € 60,-
Bulgarien € 23,50 ab € 230,-
Zypern € 24,95 ab € 250,-
Dänemark € 11,95 ab € 120,-
Deutschland € 5,95 ab € 60,-
Estland € 20,95 ab € 210,-
Finnland € 15,50 ab € 155,-
Frankreich € 11,50 ab € 115,-
Griechenland € 23,50 ab € 230,-
Großbritannien € 9,25 ab € 90,-
Ungarn € 16,25 ab € 165,-
Irland € 15,50 ab € 155,-
Italien € 11,95 ab € 120,-
Kroatien € 24,95 ab € 250,-
Lettland € 20,95 ab € 210,-
Litauen € 20,95 ab € 210,-
Luxemburg € 8,95 ab € 90,-
Malta € 11,95 ab € 120,-
Die Niederlande € 4,95 ab € 50,-
Österreich € 11,95 ab € 120,-
Polen € 16,50 ab € 165,-
Portugal € 14,95 ab € 150,-
Rumänien € 19,50 ab € 195,-
Slowenien € 16,50 ab € 165,-
Slowakei € 16,50 ab € 165,-
Spanien € 14,95 ab € 150,-
Tschechische Republik € 16,50 ab € 165,-
Schweden € 15,50 ab € 155,-

 

 

Tarif Non-EU (denken sie an die einfuhrsteuern)

Länder Versandkosten Kostenloser Versand
Albanien € 24,95 ab € 250,-
Andorra € 24,95 ab € 250,-
Bosnien und Herzegowina € 24,95 ab € 250,-
Färöer Inseln € 24,95 ab € 250,-
Gibraltar € 24,95 ab € 250,-
Grönland € 24,95 ab € 250,-
Island € 24,95 ab € 250,-
Kosovo € 24,95 ab € 250,-
Liechtenstein € 24,95 ab € 250,-
Mazedonien € 24,95 ab € 250,-
Moldau € 24,95 ab € 250,-
Monaco € 24,95 ab € 250,-
Montenegro € 24,95 ab € 250,-
Norwegen € 24,95 ab € 250,-
Ukraine € 24,95 ab € 250,-
San Marino € 24,95 ab € 250,-
Serbien € 24,95 ab € 250,-
Türkei € 24,95 ab € 250,
Vatikanstadt € 24,95 ab € 250,-
Schweiz € 24,95 ab € 250,-
Rest von Europa € 24,95 ab € 250,-
* Asien € 35,95 ab € 360,-
* Vereinigte Staaten (USA) € 35,95 ab € 360,-
* Übrigen Welt € 35,95 ab € 360,-

 

Versandprozess

Der Versandprozess von Xè Xi Xè erfolgt durch folgende Schritte:

  1. Ihre Bestellung wird in unserem Lager gesammelt.
  2. Ihre Bestellung wird auf Vollständigkeit geprüft.
  3. Ihre Bestellung ist ordentlich und gut verpackt.
  4. Ihre Bestellung wird von unserem Spediteur abgeholt, Sie erhalten von uns einen Track & Trace Code.
  5. Ihre Bestellung wird an Ihre angegebene Lieferadresse geliefert, oder
  6. Ihre Bestellung wird an Ihre Servicestelle geliefert, bitte beachten Sie! Sie müssen sich legitimieren.


Überprüfen Sie sofort nach Erhalt der Bestellung, ob es unbeschädigt und vollständig ist. Wenn dies nicht der Fall ist, bitten kontaktieren Sie uns wie bald möglich um dies zu melden. Bei Beschädigung senden Sie uns bitte eine visuellen Nachweis (Bildmaterial) zu.

 

Ich habe keine Versandquittung erhalten

Möglicherweise ist Ihr Spam-Filter aktiv und filtert unseren Lieferschein. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Spamfilter-Einstellungen zu überprüfen und wenn nötig anzupassen.

 

Alternative Adresse

Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse liefern lassen. Unter "Meine Adressdaten" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungsadresse und Lieferadresse anzugeben. Sie können dies jederzeit ändern. Dies gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Bestellung bei Ihnen zu Hause und beim nächsten Mal im Büro zu liefern. Wenn Sie Ihre Bestellung im Büro erhalten haben, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Adresse mit einer möglichen Nummernerweiterung eingeben.

 

Fehlende Artikel nach Bestellung

Es kann passieren dass Sie ein oder mehrere Artikel bestellt haben, aber diese (noch) nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Falscher Artikel erhalten

Es kann passieren dass Sie ein oder mehrere Artikel erhalten haben, die Sie nicht bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Rücksendung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, sofern das Siegel nicht beschädigt ist. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann es nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, haben Sie 14 Tage nach Widerruf die Möglichkeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an uns gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr € 6,95 pro Paket, für die genauen Preise konsultieren Sie die Website Ihres Carriers. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, wird das Produkt mit allem Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Verpackung an den Webshop zurückgegeben. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter customerservice@xexixe.nl kontaktieren. Wir erstatten dann den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Wenn Sie aus Belgien, Deutschland oder einem anderen EU-Land zurückkommen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktinformationen an customerservice@xexixe.nl. Wir unterstützen Sie bei der Rücksendung.

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